RwandAir a été désignée meilleure compagnie aérienne régionale d'Afrique lors des prestigieux World Airline Awards 2025, surnommés les Oscars de l'industrie aéronautique.

Ce prix reflète le rôle central de RwandAir dans le rapprochement des pays africains tout en connectant le continent au monde.

En tant que l'un des transporteurs les plus ambitieux et à la croissance la plus rapide d'Afrique, RwandAir continue de gagner une reconnaissance mondiale pour ses normes de service élevées et sa fiabilité.

L'enquête en ligne a été réalisée de septembre 2024 à mai 2025, avec la participation de plus de 100 nationalités de clients et 22,3 millions d'entrées éligibles comptabilisées dans les résultats.

La cérémonie de remise des prix a été organisée par Skytrax au célèbre Musée national de l'air et de l'espace pendant le salon du Bourget.

Yvonne Makolo, PDG de RwandAir, a déclaré : « Ce prix est une puissante reconnaissance de notre équipe dévouée et du haut niveau de service qu'elle offre à nos passagers chaque jour.

« Cela reflète notre mission non seulement d’être un leader de l’aviation régionale, mais aussi de connecter l’Afrique au monde avec ambition et une hospitalité africaine de classe mondiale.

« En tant que compagnie aérienne, nous transformons l’aviation africaine en une nouvelle ère de croissance, d’opportunités et d’innovation. »

Edward Plaisted, PDG de Skytrax, a ajouté : « RwandAir continue de se distinguer par une attention particulière portée au service, et nous les félicitons d'avoir remporté ce prix de meilleure compagnie aérienne régionale en Afrique aux World Airline Awards 2025.

« La compagnie aérienne a créé une expérience qui se démarque dans sa catégorie : professionnelle, réfléchie et personnelle, tout en continuant à faire évoluer son produit régional en toute confiance.»

Les World Airline Awards ont été créés en 1999 pour fournir une étude de satisfaction client véritablement mondiale.

Les voyageurs du monde entier votent dans le cadre de la plus grande enquête de satisfaction des passagers des compagnies aériennes pour déterminer les lauréats.

Toutes les participations à l'enquête ont été examinées afin d'identifier les adresses IP et les informations utilisateur. Les doublons, les profils suspects et les profils inéligibles ont été supprimés. Plus de 325 compagnies aériennes ont été incluses dans les résultats de l'enquête, rapporte airlinergs.