Le Trésor Public vient de franchir avec succès une nouvelle étape majeure dans sa démarche qualité. Démarré le lundi 15 décembre 2025, l’audit de renouvellement de la certification ISO 9001 version 2015, inscrit dans le cadre du troisième cycle de certification, s’est achevé le vendredi 19 décembre 2025. La cérémonie officielle de restitution des résultats s’est tenue au 7ᵉ étage de l’immeuble SOGEFIA, à Abidjan-Plateau.

Mené par une équipe d’auditeurs de l’AFNOR, sous la conduite de M. Yao N’Goran, cet audit avait pour objectif d’évaluer la conformité, la performance et l’efficacité du système de management de la qualité du Trésor Public. Les conclusions sont sans équivoque : le système qualité du Trésor Public est robuste, dynamique et pleinement opérationnel.

Après l’évaluation des principaux processus et la visite de plusieurs circonscriptions financières de l’intérieur du pays, les auditeurs ont salué la constance des performances de l’institution. Le Trésor Public certifié démontre ainsi sa capacité à maintenir un haut niveau d’exigence et à progresser sur la voie de l’excellence.

Cet audit de renouvellement, réalisé après six années consécutives de certification, a permis de vérifier la conformité du système de management aux exigences de la norme ISO 9001:2015, d’évaluer sa capacité à satisfaire aux obligations légales, réglementaires et contractuelles, ainsi que son efficacité à atteindre durablement les objectifs fixés. Il a également permis d’identifier des axes d’amélioration en vue de renforcer davantage la performance globale de l’organisation.

Au terme de l’exercice, le bilan est particulièrement éloquent : 24 points forts, 24 pistes de progrès et zéro non-conformité, qu’elle soit mineure ou majeure. « Le Trésor Public n’a enregistré aucune non-conformité », ont souligné les auditeurs, avant de relever « un niveau appréciable de créativité et d’innovation, une meilleure conduite des activités ainsi que la mise en œuvre de nouveaux applicatifs de gestion ». Autant d’éléments qui justifient le nombre élevé de points forts constatés.

Toutefois, les auditeurs ont identifié cinq points sensibles nécessitant une attention et une surveillance accrues afin de consolider durablement les acquis.

La cérémonie de restitution s’est déroulée en présence des responsables et acteurs clés du système qualité, et a été suivie par visioconférence par Arthur Ahoussi, Directeur général du Trésor et de la Comptabilité publique, depuis Dakar, au Sénégal.

Se réjouissant des résultats obtenus, le Directeur général a salué le travail collectif accompli. Il a exprimé sa reconnaissance aux Directeurs généraux adjoints, aux pilotes de processus ainsi qu’à l’ensemble des agents pour leur engagement et leur implication. 

« Ces résultats constituent une base de confiance solide sur laquelle nous devons continuer à bâtir. Nous nous engageons à traduire les recommandations relatives à l’approche risques, aux points sensibles et aux pistes de progrès en plans d’actions concrets, mis en œuvre avec rigueur », a-t-il déclaré.

Au-delà de la norme ISO 9001, Arthur Ahoussi ambitionne d’inscrire le Trésor Public dans d’autres référentiels internationaux, notamment ceux liés à la probité, à l’intégrité et à la gouvernance, afin de renforcer la confiance des citoyens et des partenaires envers cette administration stratégique.

Dans un environnement de plus en plus exigeant, les organisations publiques comme privées sont appelées à démontrer et à améliorer en permanence leur valeur ajoutée. La modernisation, la maîtrise des risques, l’amélioration continue des performances et la qualité du service rendu deviennent des leviers essentiels pour répondre aux attentes croissantes des citoyens et des parties prenantes.

Résolument engagé dans cette dynamique d’amélioration continue, le Directeur général du Trésor Public entend bâtir, avec l’ensemble des agents, une administration publique performante, intègre et orientée vers la satisfaction durable des besoins des autorités, des partenaires institutionnels et financiers, ainsi que du citoyen.

Wassimagnon