La Loterie nationale de Côte d’Ivoire (LONACI) a officiellement lancé sa rentrée commerciale 2026 à l’occasion d’une cérémonie marquée par une forte mobilisation de ses partenaires, concessionnaires, vendeurs, collaborateurs et acteurs du secteur. Un rendez-vous stratégique placé sous le signe du bilan, de la reconnaissance et surtout de la projection vers l’avenir.

Prenant la parole, le Directeur général de la LONACI, Dramane Coulibaly, a salué la présence massive des invités, symbole, selon lui, de la solidité du partenariat et de la communauté d’intérêts qui lie l’institution à l’ensemble de son écosystème.

Revenant sur l’exercice écoulé, Dramane Coulibaly a qualifié l’année 2025 d’« année de résilience, de performance et d’audace commerciale ». Dans un environnement concurrentiel en constante évolution, la LONACI a fait le pari de l’innovation, de la proximité et de l’efficacité opérationnelle.

Cette dynamique s’est traduite par un renforcement significatif du portefeuille de clients entreprises, avec la signature de partenariats stratégiques majeurs, notamment avec Shell, UTB, Doo Africa, Tourex–Aeria, ainsi que plusieurs enseignes de la grande distribution.

Sur le terrain, les réalisations ont été nombreuses : ouverture de l’agence de Yamoussoukro, relooking des salles de l’INJS, de Yopougon et d’Abobo, rafraîchissement de la visibilité de plus de 300 points de vente, déploiement de kiosques modernes et création d’espaces clients dans les agences. Autant d’actions destinées à améliorer durablement l’accueil, le confort et l’expérience des usagers.

Parallèlement, plusieurs chantiers structurants ont été engagés afin d’anticiper les mutations du secteur. Il s’agit notamment du projet d’incentive et de fidélisation du réseau, de la géolocalisation des points de vente et de la révision complète des procédures, adaptées au modèle du prépayé.

Pour le Directeur général, ces projets sont essentiels pour renforcer la performance, la transparence et l’agilité du dispositif commercial. Il a tenu à saluer l’engagement de la Direction des Ventes et de la Gestion des Réseaux, de l’ensemble des agents, ainsi que du Comité de Direction, dont la vision et la coordination ont permis d’atteindre ces résultats.

Pour l’année 2026, Dramane Coulibaly a fixé un cap clair : amélioration significative du taux de couverture nationale, lancement d’un programme de fidélité et d’incentive, renforcement de l’expérience client et distributeur, poursuite de la digitalisation des processus et mise en place d’un plan de commissionnement structuré pour les équipes commerciales.

« Ces priorités traduisent notre volonté de consolider notre leadership, tout en restant proches de nos partenaires, de nos vendeurs et de nos joueurs », a-t-il souligné.

De son côté, le Directeur des Ventes et de la Gestion du Réseau, Pierre Alain Kouassi, a insisté sur la dimension collective de cette rentrée commerciale, devenue au fil des années un moment clé de partage, de bilan et de projection.

Il a rappelé les avancées concrètes enregistrées en 2025, notamment l’ouverture de l’agence de Yamoussoukro, le déploiement de kiosques modernes et la création d’espaces clients dans les agences. Des réalisations qui traduisent, selon lui, la vision d’un réseau « plus proche, plus visible, plus performant et résolument tourné vers la satisfaction du client ».

Pierre Alain Kouassi a également exprimé sa reconnaissance à la Direction générale, au Comité de Direction et aux équipes commerciales, saluant un travail collectif fondé sur la mise en commun des compétences et des énergies.

Pour 2026, la Direction des Ventes affiche une ambition claire : améliorer significativement la couverture nationale en renforçant la présence de la LONACI dans les zones à fort potentiel, en consolidant les points de vente existants et en structurant un réseau moderne, inclusif et durable.

Une ambition qui, selon lui, ne pourra se concrétiser sans l’implication active des partenaires, concessionnaires et joueurs, placés au cœur du dispositif.

À travers cette rentrée commerciale, la LONACI réaffirme sa capacité à se remettre en question, à innover et à se réinventer. Plus qu’un simple événement, cette rencontre marque un signal fort : celui d’une institution en mouvement, attentive à son environnement et résolument tournée vers l’avenir.

Wassimagnon