La visite historique du Pape Léon XIV au Cameroun est marquée par un couac technique retentissant. Le 15 avril 2026, alors que le souverain pontife prononçait son premier discours devant les autorités, la société civile et le corps diplomatique, les téléspectateurs de la Crtv ont vu leur écran s'obscurcir pendant plusieurs minutes. Le lendemain, l'incident a déclenché une guerre de communiqués entre la télévision publique et l'opérateur historique des télécommunications, chacun désignant l'autre comme responsable.

Crtv ouvre les hostilités

C'est Charles Ndongo, Directeur Général de la Cameroon Radio Television, qui a tiré le premier. Dans un communiqué diffusé dans la soirée du 15 avril, il a présenté ses excuses aux téléspectateurs tout en imputant la défaillance à Camtel : « Suite à l'incident technique survenu lors de la retransmission en direct de la visite de Sa Sainteté le Pape Léon XIV au Cameroun ce mercredi 15 avril 2026, le Directeur Général de la Cameroon Radio Television (CRTV) présente ses sincères excuses à l'ensemble des téléspectateurs, auditeurs et partenaires pour les désagréments occasionnés. Le dysfonctionnement survenu a pour origine l'indisponibilité de la fibre optique et une instabilité du réseau Internet. La cause ayant été identifiée, la situation a été rétablie, et les services fonctionnent désormais normalement. »

Camtel répond et contre-attaque

La riposte de Judith Yah Sunday Achidi, Directrice Générale de CAMTEL, n'a pas tardé. Dès le lendemain matin, elle a fermement démenti toute défaillance de son réseau : « CAMTEL porte à la connaissance de l'opinion qu'aucune indisponibilité de ses infrastructures, ni faille de son réseau n'est à évoquer. En effet, les données techniques fournies par les équipes déployées sur le terrain en liaison avec les Administrations et organismes concernés par la préparation de l'évènement historique qu'accueille le Cameroun indiquent qu'aucune rupture de liaison par fibre optique et aucune panne technique n'ont affecté les infrastructures de CAMTEL et son réseau internet lors de cet incident. Des vérifications techniques effectuées, l'interruption découle des choix technologiques opérés par la CRTV. »

La dirigeante a étayé sa position par un argument de poids : « Bien plus, un tel incident, s'il émanait de la fibre optique, aurait également affecté le signal des autres utilisateurs et chaînes de télévision, et non pas seulement celui de la CRTV. Ainsi, les autres utilisateurs de la fibre optique, à l'instar de PRC TV, ont continué à émettre sans interruption. »

Au-delà du différend technique, cet incident révèle les fragilités de la communication institutionnelle camerounaise. Que deux piliers du service public aient offert un tel spectacle de désunion lors d'un événement suivi à l'échelle planétaire suscite de nombreuses interrogations. La question de la responsabilité réelle — défaillance interne à la Crtv ou faiblesse du réseau de transport — reste pour l'heure sans réponse définitive, chaque partie campant sur ses positions.

Armand Ougock, correspondant permanent de Koaci au Cameroun.

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