La Direction générale des Douanes de Côte d'Ivoire a organisé, ce jeudi 9 juillet, une Journée portes ouvertes à l'École nationale des Douanes, située au Quai fruitier, au Plateau. Cette initiative vise à mieux faire connaître les missions de l'administration douanière, à renforcer le dialogue avec les usagers et les opérateurs économiques, tout en promouvant le civisme fiscal.

Représentant le Directeur général des Douanes, le Colonel-major Méité Yacouba, Directeur général adjoint, a rappelé le rôle stratégique de l'administration douanière dans le développement économique du pays.

« La Direction générale des Douanes est avant tout une administration fiscale et économique. Elle joue un rôle essentiel dans la mobilisation des recettes fiscales, la facilitation des échanges commerciaux licites ainsi que dans la protection de l'économie nationale », a-t-il déclaré.

Selon lui, malgré l'importance de ces missions, plusieurs procédures douanières demeurent insuffisamment connues des usagers, des opérateurs économiques et du grand public. Cette méconnaissance peut être à l'origine d'incompréhensions ou de difficultés dans les démarches administratives.

Face à ce constat, l'organisation de cette Journée portes ouvertes répond à une volonté de rapprocher davantage l'administration des citoyens, de promouvoir le civisme fiscal et de garantir une meilleure transparence dans les procédures.

« Cette journée constitue une opportunité pour répondre de manière précise aux préoccupations des usagers et renforcer la confiance entre les Douanes et leurs différents partenaires », a expliqué le Colonel-major Méité Yacouba.

L'événement a également permis aux visiteurs d'échanger directement avec les différents services techniques de l'administration douanière. Parmi eux figurent notamment la Direction de la communication ainsi que les services chargés de la gestion des agréments CEPCI, un dispositif dont les modalités d'obtention suscitent régulièrement des interrogations auprès des opérateurs économiques.

Le Directeur général adjoint a souligné que si l'administration dispose déjà de plusieurs canaux d'information, notamment son site internet et les cadres de concertation avec les organisations professionnelles telles que les chambres de commerce, le contact direct avec les usagers demeure indispensable.

« Nous avons identifié certaines incompréhensions sur des procédures spécifiques, comme celles relatives à l'agrément CEPCI. Cette journée permet d'apporter des réponses claires, adaptées et détaillées à toutes les préoccupations des acteurs économiques », a-t-il précisé.

À travers cette initiative, la Direction générale des Douanes entend renforcer la qualité de son service public, améliorer la compréhension de ses missions et consolider son partenariat avec les entreprises, les opérateurs économiques et l'ensemble des citoyens, dans un esprit de transparence, de proximité et d'efficacité.

Wassimagnon