Les 27 septembre et 4 octobre 2025, le cabinet ivoirien SYNERGY PHARMA a marqué un tournant dans le monde pharmaceutique en organisant deux sessions complètes de formation sur le thème : « Management de la performance commerciale de l’officine ». Plus de 200 pharmaciens titulaires et membres d’équipes officinales se sont réunis à la Maison du Pharmacien pour une immersion stratégique dans la gestion intelligente des stocks.

Objectif : passer du stock subi au stock stratégique, véritable levier de rentabilité, de qualité de service et de croissance durable. Une ambition portée par des formateurs pharmaciens chevronnés et des experts en ingénierie pédagogique, réunis autour d’une approche innovante mêlant théorie, outils concrets et retours d’expérience terrain.

Au cœur de la formation : la “Loi des 5B du Dr Djaha”, un cadre simple mais puissant pour optimiser l’organisation officinale, de la réception des commandes jusqu’au comptoir. Elle vise à aligner posture, processus et indicateurs pour une performance opérationnelle prévisible et durable.

« Notre mission est d’aider chaque titulaire à rendre sa performance prévisible : un stock qui tourne, des pertes maîtrisées, et des décisions guidées par des données fiables », explique le Dr Francis Djaha, Secrétaire Général de la Mutuelle pour l’Assurance des Pharmaciens (MAPHAR) et pharmacien titulaire à la Pharmacie Abobo Grand Marché.

Les participants ont pu travailler sur des thématiques clés telles que, le pilotage du taux de déperdition, la prévention des ruptures de stock, les inventaires tournants et la traçabilité, le parcours de conseil patiel et l’intelligence artificielle appliquée à la gestion du stock.

L’approche pragmatique de SYNERGY PHARMA basée sur des données et l’observation terrain met à la disposition des officines des outils concrets : tableaux de bord, check-lists, plans d’action 30–60–90 jours et coaching managérial.

« L’enjeu n’est pas de faire plus, mais de mieux faire. Une équipe responsabilisée, un stock qui parle, et un pilotage simple : c’est ainsi que l’on protège la santé économique de l’officine et la qualité de service au patient », conclut le Dr Daniel KOUAKOU, cofondateur du cabinet et formateur certifié.

Cette initiative conforte la position de SYNERGY PHARMA comme acteur de référence en matière de formation et d’accompagnement des officines en Côte d’Ivoire. Cabinet agréé par le FDFP, il réussit à marier standards internationaux et réalités locales, avec des résultats mesurables dès les premières semaines.

La prochaine étape ? Un accompagnement post-formation avec audits flash et coaching d’implémentation. SYNERGY PHARMA appelle l’ensemble des acteurs de la chaîne pharmaceutique à rejoindre cette dynamique pour élever durablement le niveau de performance officinal en Côte d’Ivoire.

Notons que SYNERGY PHARMA est un cabinet ivoirien spécialisé dans le développement du capital humain et l’amélioration de la performance des entreprises du secteur pharmaceutique. Il conçoit et déploie des programmes adaptés aux réalités du terrain : ingénierie de formation, e-learning, leadership, optimisation des stocks, performance collective, et coaching de dirigeants.

Wassimagnon