Reception de clients CIE à Abidjan (ph KOACI)

Depuis quelques jours nous avons été contactés par des personnes qui s'interrogeaient quant à des pénalités appliquées sur des factures dont la date limite avait été reportée par l'Etat de Côte d'Ivoire dans le cadre des mesures sociales prises dans l'état d'urgence contre le Coronavirus.

Après investigations il ressort que suite à la prise en charge des publications enregistrées par les services de la Compagnie Ivoirienne d'Electricité (CIE), qui veille à l'application effective des mesures arrêtées par le Gouvernement, qu'aucune pénalité n'a été appliquée sur des factures dont la date limite a été reportée par l'Etat.

En effet, nous comprenons que les dates limites de ces factures fixées respectivement au 15 juillet et 17 Août 2020 n'étant pas encore arrivées à expiration, il est matériellement impossible d'y appliquer des pénalités.

Nous relèverons également que les cas de pénalités observés sont ceux portant sur des impayés antérieurs à la période de mars et avril 2020 et ce, sur des factures de clients abonnés au tarif professionnel et non concernés par la mesure de report de date limite.

Par ailleurs, nous apprenons que dans le cadre de la vérification de la bonne application des mesures décidées par le Gouvernement, un contrôle est actuellement en cours par l'Autorité Nationale de Régulation du secteur de l'Energie de Côte d'Ivoire (ANARE-CI).

Enfin et pour rappel, dans le cadre des mesures sociales du gouvernement pour soutenir les populations face à la pandémie de la COVID-19, il avait été décidé par le Gouvernement au titre des factures d'électricité de la prise en charge par l'Etat de Côte d'Ivoire des factures des mois de mars et d'avril 2020 pour l'ensemble des clients abonnés au tarif social qui sont en mode post-payé, de l'octroi de crédit d'énergie gratuit pour les clients abonnés au tarif social qui sont en mode prépayé et du report des dates limites des factures des mois de mars et avril 2020 pour l'ensemble des ménages respectivement au 15 juillet et au 17 Août 2020; sans application de pénalité de retard sur lesdites factures et sans possibilité de suspension de la fourniture d'électricité pour cause d'impayé.

Amy