Côte d'Ivoire : Plaintes des usagers sur la qualité des réseaux mobiles, le Ministre Amadou Coulibaly convoque les acteurs pour identifier les causes

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Il y a 1 an

Amadou Coulibaly et les acteurs des téléphonies mobiles mercredi à Abidjan (DR)

Suite aux nombreuses plaintes des usagers relatives à la mauvaise qualité des services des réseaux mobiles, le ministre de la Communication et de l'Économie numérique, Amadou Coulibaly, a convoqué les acteurs pour en savoir plus sur les raisons.

Au cours de la séance de travail, il ressort que la mauvaise qualité des services des réseaux mobiles est due aux énormes chantiers de voirie, d’opérations immobilières et à la question énergétique que connaît le pays.

« Il s’agit, entre autres, des causes endogènes qui sont de la responsabilité des opérateurs, et celles exogènes, qui s'imposent d'une certaine façon aux opérateurs », a précisé le ministre.

Amadou Coulibaly a réaffirmé la volonté du gouvernement d'offrir une meilleure qualité de services aux populations. C’est pourquoi, Amadou Coulibaly a invité les populations à rester confiantes : « J’invite nos concitoyens à nous faire confiance. Nous aurons très bientôt une amélioration de la qualité du réseau de téléphonie mobile », a-t-il rassuré.

La directrice générale de l’ARTCI, Mme Namahoua Touré a indiqué pour sa part, avoir reçu des instructions fermes du ministre en charge de l’Économie numérique, « pour que des dispositions soient prises, avec l’implication des différents opérateurs, en vue d’une amélioration de la qualité de service, d’ici la fin de l’année ».

Nous apprenons que, à la date du 31 mars 2022, la Côte d’Ivoire compte plus de 46 millions d’abonnés à la téléphonie mobile.

Donatien Kautcha, Abidjan