Des passagers et une vue de l’aéroport d’Asaba (ph)

Un avion de la compagnie United Nigeria Airline (NUA) qui devrait effectuer la liaison de Lagos à Abuja a atterrit hier dimanche à la surprise de ses passagers à Asaba, dans l'Etat du Delta, au Nigeria.

L'avion a décollé de l'aéroport Murtala Muhammed de Lagos dans l'après-midi du dimanche 26 novembre 2023, à destination de l'aéroport Nnamdi Azikiwe d'Abuja.

Après une heure de vol, le personnel de cabine a annoncé que l'avion est arrivé à Abuja mais dans les faits c’était plutôt à Asaba. Le personnel de cabine a fait une annonce qui a semé la confusion parmi les passagers à destination d'Abuja. Les passagers ont alors signalé que l'avion a raté sa destination.

Des passagers à l’instar de Peacock, qui étaient à bord du vol, ont réagi. Pour sa part Peacocka a fait remarquer dans une publication que l’avion a décollé de Lagos pour Abuja mais à l’arrivée, le personnel de cabine a annoncé que « nous sommes arrivés à Abuja.

En se rendant que c’était plutôt à Asaba que l’avion a atterri et non à Abuja, ce passager infortuné a prétexté que le pilote s’est trompé du plan de vol depuis Lagos.

Explication de la NUA

Suite à ce désagrément sur la destination initiale, la compagnie a réagi et a expliqué le désagrément au public et s’est excusée avec la promesse de prendre des mesures idoines pour éviter que des événements similaires ne se reproduisent à l'avenir.

Dans un communiqué rendu public, la compagnie NUA a déclaré que le vol a dû faire une escale temporaire à Asaba en raison des mauvaises conditions météorologiques à destination. Elle a relevé que la confusion provient du personnel de cabine qui avait fait une fausse annonce aux passagers.

De plus, NUA a précisé que le pilote de l'avion était au courant du déroutement temporaire et avait été dûment informé mais a déploré qu’« une fausse annonce a été faite par le personnel de cabine lors de l'atterrissage en toute sécurité à Asaba, créant une confusion parmi les passagers ».

Pour la suite du voyage, la compagnie a ajouté que l'avion a depuis quitté l'aéroport d'Asaba et atterri en toute sécurité à Abuja avec tous les passagers à bord.

Mensah,

Correspondant permanent de KOACI au Ghana, Togo et Nigeria

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