Côte d'Ivoire : Huit hôpitaux s'engagent dans la certification ISO pour moderniser le système de santé
La dynamique de modernisation du système de santé ivoirien franchit une nouvelle étape. Après la première phase qui avait concerné les cinq Centres hospitaliers universitaires (CHU), huit établissements publics de santé ont signé ce mardi un contrat d’accompagnement et de certification ISO avec le cabinet G&D ASM. La cérémonie s’est déroulée au cabinet du ministère de la Santé, de l’Hygiène publique et de la Couverture Maladie Universelle, à Abidjan-Plateau.
Cette nouvelle vague de certification concerne, les cinq Établissements Publics Hospitaliers Nationaux (EPHN), CNRAO, INFAS, CNTS, INSP, IMENA
Les trois Établissements Publics Hospitaliers Régionaux (EPHR). Il s'agit de San Pedro, de Bouaké, d'Aboisso
Cette signature intervient exactement sept mois après le lancement du Projet de transformation Qualité et de Certifications intégrées ISO, initié par le ministère de la Santé. L’objectif est clair : aligner les hôpitaux ivoiriens sur les meilleurs standards internationaux, renforcer la sécurité des soins et améliorer l’efficacité des services.
Le contrat d’accompagnement prévoit une phase préparatoire de 7 à 14 mois, durant laquelle les équipes du cabinet G&D ASM assisteront les établissements dans la mise en place progressive d’un système de management conforme aux référentiels internationaux.
La phase de certification débutera un mois après la fin de l’accompagnement. D’une durée de deux mois, elle comprendra notamment l’audit final de certification.
Selon les responsables du ministère, le démarrage effectif de la démarche est programmé pour mars 2026, et les premières certifications sont attendues au cours de l’année 2026.
Représentant le ministre Pierre Dimba, Soltie Coulibaly, directrice de cabinet adjointe, a salué une étape majeure vers la construction d’un système de santé performant.
« Cette rencontre marque une étape importante dans notre ambition commune : hisser nos établissements de santé aux standards internationaux, grâce à une démarche qualité rigoureuse et un système de management performant », a-t-elle déclaré.
Elle a rappelé que la démarche s’appuie sur des normes de référence telles que ISO 9001 (management de la qualité) et ISO 7101 (management de la qualité en santé).
Mme Coulibaly a également cité l’exemple réussi du CHU de Cocody, certifié ISO 9001 grâce au projet CCTOS mené avec G&D ASM, comme preuve du potentiel de transformation du système sanitaire ivoirien.
« L’objectif est d’offrir à la population des services de santé plus sûrs, plus performants et conformes aux exigences internationales », a-t-elle assuré.
Au nom des huit directeurs d’établissements signataires, le Professeur William Yavo, directeur national de l’Institut National de Santé Publique, a exprimé sa reconnaissance aux autorités sanitaires.
« Nous allons travailler d’arrache-pied pour que nos structures obtiennent leur certification. Ensemble, nous bâtirons un système de santé robuste, résilient et accessible à tous », a-t-il affirmé.
Cette nouvelle phase de certification s’inscrit dans la vision globale du ministère de la Santé : proposer aux populations un accès à des soins de qualité, modernisés et sécurisés, conformément aux référentiels internationaux. Un chantier ambitieux qui pourrait placer la Côte d’Ivoire parmi les pays africains les plus avancés en matière de gestion et d’évaluation des services hospitaliers.
Wassimagnon
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