Antenne des telecoms (Ph)

Dans ce communiqué rendu public ce lundi 17 février 2025, CAMTEL réagit fermement aux accusations d’Orange Cameroun. L’opérateur historique camerounais dénonce les accusations d’Orange Cameroun. Ces accusations visent à faire porter à CAMTEL la responsabilité de la dégradation de la qualité du réseau d’Orange.

Dans ce communiqué consulté par KOACI, CAMTEL s’indigne et rejette catégoriquement ces allégations. Selon CAMTEL, Orange Cameroun utilise la « fibre noire » pour construire son réseau. Or, CAMTEL n’a aucun contrôle sur cette fibre, contrairement aux informations relayées par des medias camerounais dont le journal Cameroon Eco-Business.

CAMTEL propose des solutions techniques pour garantir la stabilité du réseau. Parmi ces solutions, les « capacités managées » offrent une redondance automatique en cas de panne. Mais Orange Cameroun refuse délibérément d’utiliser ces solutions. L’opérateur préfère rester sur la fibre noire, apprend-on.

CAMTEL précise que tous les opérateurs mobiles au Cameroun utilisent le même réseau de transport. Chacun est responsable de la redondance de ses sites. Par exemple, le site d’Orange à Zoétélé dans le sud du pays, a connu des perturbations le 14 février 2025. Ces perturbations étaient dues à une connexion « last mile » défaillante. Ni CAMTEL ni MTN Cameroun n’ont été affectés.

CAMTEL regrette la stratégie d’Orange. « L’opérateur cherche à se disculper en rejetant la faute sur CAMTEL.» CAMTEL assure ses clients de son engagement à fournir un service de qualité. L’opérateur historique des télécoms dit continuer de travailler sans relâche pour atteindre cet objectif.

L’opérateur public, CAMTEL refuse d’être le bouc émissaire. Et, appelle Orange Cameroun à assumer ses responsabilités techniques.

-Armand Ougock, correspondant permanent de Koaci au Cameroun.

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