Le PCA Gnogbo Paul (Ph Koaci)

Quatre ans après sa prise de fonction à la tête de la Mutuelle générale des fonctionnaires et agents de l’État de Côte d’Ivoire (MUGEF-CI), le président du Conseil d’administration, Gnogbo Paul, dresse un bilan qu’il veut résolument tourné vers la performance, l’innovation et l’amélioration des conditions d’accès aux soins des mutualistes.

Invité le mercredi 15 avril 2026, à la tribune de la deuxième édition des “Rendez-vous de la presse”, organisée par l’Union des journalistes pour la promotion des actions du gouvernement de Côte d’Ivoire, le PCA a mis en lumière les réformes engagées, les acquis enregistrés et les perspectives à l’horizon 2030.

À son arrivée en 2021, explique Gnogbo Paul, la MUGEF-CI faisait face à de nombreux défis, notamment la limitation des prestations, les difficultés d’accès aux soins et une couverture jugée insuffisante.

« Nous avons trouvé une structure qui avait besoin d’être modernisée, renforcée et rapprochée davantage des mutualistes », a-t-il souligné.

Parmi les urgences, figurait la question des médicaments remboursables. De 2 013 médicaments en 2021, la liste est passée à 6 133 médicaments remboursables en 2025, soit une hausse spectaculaire de plus de 200 %. Une évolution saluée par de nombreux fonctionnaires.

Sous cette mandature, la MUGEF-CI a profondément revu son mode de fonctionnement. La digitalisation des services s’est imposée comme un levier central, avec la mise en place de l’application “Ma MUGEF-CI”, la suppression des bons physiques et l’introduction de la prise en charge numérique.

La fusion virtuelle des identifiants CMU/MUGEF-CI constitue également une avancée notable pour simplifier l’accès aux prestations.

« Notre ambition est claire : faire de la technologie un outil au service de la santé et du bien-être des mutualistes », a insisté le PCA.

Dans le même élan, le réseau des partenaires médicaux est passé de 950 à 1 724 structures, renforçant ainsi la proximité et la qualité des soins sur l’ensemble du territoire.

Le bilan présenté met également en avant plusieurs acquis structurants : le relèvement du taux de couverture du Régime complémentaire obligatoire de 70 % à 80 %, l’organisation de bilans de santé gratuits ayant bénéficié à près de 44 000 mutualistes, ainsi que la certification ISO, une première dans l’espace UEMOA.

Autre fait marquant, la lutte contre la fraude a permis une réduction de 94,8 % des préjudices causés par certains partenaires médicaux.

À l’horizon 2030, Gnogbo Paul entend porter le taux de prise en charge à 90 %, accélérer la décentralisation des services, développer la télémédecine et intégrer davantage l’intelligence artificielle dans la gestion des prestations.

« Notre vision est celle d’une mutuelle moderne, inclusive et accessible à tous, où chaque fonctionnaire se sent protégé », a-t-il conclu.

Un cap ambitieux qui confirme la volonté de la MUGEF-CI de faire de la santé des agents de l’État une priorité nationale.

Jean Chresus, Abidjan