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Côte d'Ivoire : Aéroport, évaluation de la gestion des passagers et des bagages en transit
Une analyse portant sur divers enjeux essentiels, notamment le traitement des passagers et des bagages en transit, ainsi que la préparation à la gestion des crises sanitaires, a été au cœur de la 5e réunion du Comité de facilitation aéroportuaire.
C'est un cadre de collaboration axé sur le suivi des initiatives et l'identification de solutions pour optimiser les opérations aéroportuaires et améliorer constamment l'expérience des passagers.
Cette réunion a permis d'aborder divers enjeux importants, tels que la gestion des passagers et des bagages en transit, la préparation à la gestion des crises sanitaires, ainsi que les leçons tirées des travaux du Comité régional de Facilitation d’ACI Afrique.
Les discussions ont également révélé des domaines clés nécessitant des améliorations, incluant la numérisation des processus, l'optimisation de l'expérience passager et le principe de One-Stop Security.
Ce dernier encourage la reconnaissance réciproque des contrôles de sécurité entre États, afin de faciliter les correspondances tout en préservant les exigences de sécurité aérienne.
Par le biais de cette initiative de dialogue et de collaboration, AERIA réitère son engagement pour une facilitation aéroportuaire toujours plus performante, au profit de l'efficacité opérationnelle, de la qualité de service et de l'excellence de l'expérience voyageur.
Donatien Kautcha, Abidjan
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