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Côte d'Ivoire : Orange, un soucis technique sans conséquence tarifaire à  l'origine d'une mauvaise surprise
 

Côte d'Ivoire : Orange, un soucis technique sans conséquence tarifaire à  l'origine d'une mauvaise surprise

 
 
 
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 Il y a 10 mois
 
 
 
 
 
© Koaci.com - jeudi 04 avril 2019 - 15:24

Le service


© koaci.com – Jeudi 4 Avril 2019 – Ce qui aurait pu ressembler à  une arnaque, ne l'est finalement pas.


KOACI est depuis peu contacté par des clients de l'opérateur Orange Côte d'Ivoire qui se plaignent d'avoir été abonnés sans leur consentement, au service sms info de la RTI (#124*84#).


Après vérification par nos soins, une fois le code tapé, nous avions nous même eu le même sentiment une fois le message ""Vous allez vous désabonner du service RTI Info...", qui s'affichait, lu, sous entendant, de fait, que nous étions abonnés au service d'info sms du média d'Etat, à  l'image de celui à  succès de KOACI (#124*154#)


 

Contacté, Orange a rassuré en évoquant un soucis technique sur ce service sans aucune conséquence financière pour l'abonné (aucune ponction de crédit,ndlr), ajoutant, nous prenant à  témoin, que si nous étions abonnés de quelque manière que ce soit, nous aurions reçu les alertes. N'en ayant effectivement jamais reçu, nous acquiescerons en leur sens.


L'opérateur ajoutera, en nous prenant une fois encore à  témoin, abonnés que nous sommes, qu'aucun crédit n'aura été débité. Affirmation que, là  encore, après minutieuses vérifications, nous confirmerons.


 

Plus de peur que de mal dans ce pays où les petits malins sont si nombreux que la crainte de se faire avoir est quasi permanente.


Amy Touré


 
 
  Par Koaci
 
 
 

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zougrana
merci on peut toujours compter sur vous pour être bien informe. Moi meme vous ai appelé pour ce soucis, j'ai la réponse claire maintenant. Plus de peur que de mal comme vous dite mais avouez que ça aurait pu etre un bizz de malo entre orange et la rti.
 
 il y a 10 mois     
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