DROIT DE REPONSE

Monsieur le Directeur de Publication ,

Dans votre publication du jeudi 16 Mai 2019, vous avez relayé l’information selon laquelle, la société MTN CI utilise illégalement un logiciel appartenant à  l’entreprise allemande TEAMVIEWER pour la diffusion de ses spots publicitaires sur les télécrans de son agence « FLAGSHIP » sis au Plateau Rue du Commerce, Avenue Général de Gaulle.

Après examen, il s’avère que les faits relayés relèvent de la pure spéculation et ne traduisent pas la réalité. MTN CI proteste donc vivement contre ses allégations qui sont de nature à  ternir son image et tient à  rétablir la vérité des faits.

En effet, dans le cadre de nos relations avec le partenaire chargé de la fourniture et de la maintenance des télécrans, celui-ci, effectue régulièrement un suivi et des tests de maintenance qui interviennent à  deux niveaux :

- Une équipe locale pour l'entretien, les changements de visuels etc... ;
- L'assistance du fabricant qui peut intervenir en cas de panne sérieuse (défaut de fabrication etc…).

C'est dans ce cadre que notre Partenaire intervient régulièrement afin de permettre à  MTN CI, en cas d’indisponibilité du Partenaire, d'être autonome quant à  la possibilité de gérer les écrans en cas de situation urgente (changement de visuels en urgence, diffusion de message, extension des écrans entre 22h et 6h etc...).

Nous avons envisagé avec notre Partenaire, la possibilité de faire des tests sur les modules de maintenance à  distance. C’est à  cette fin que ses équipes techniques ont décidé de tester les différentes solutions de prise de main de la maintenance à  distance.

Des tests ont été ainsi programmés jusqu’au 30 mai 2019.

Un technicien du Partenaire effectue les tests à  distance à  partir de son compte TEAMVIEWER, en collaboration avec le fabricant asiatique de l’écran, qui le guide si besoin, pendant qu’un autre technicien présent sur le site vérifie les résultats de ses actions.

Pour rappel, TEAMVIEWER est un logiciel disposant d’un module de test téléchargeable gratuitement sur internet.

Le but de ces tests est de s’assurer, en situation réelle sur une période donnée, que le logiciel TEAMVIEWER est compatible avec les installations de notre agence FLAGSHIP, et ce, avant toute proposition d’achat d’une licence définitive du logiciel.

C’est donc à  l’occasion de l’un de ces tests, que les photographies incriminant MTN CI ont été prises et relayées sur votre site internet wwwKoaci.ci.

Comme vous pouvez le constater, il s’agit donc des tests de fonctionnalités effectuées à  partir d’un logiciel téléchargeable gratuitement pour s’assurer de la compatibilité de la solution avec nos systèmes, avant toute commande définitive du logiciel.

Aucune utilisation frauduleuse dudit logiciel ne peut donc être reprochée à  MTN CI.
    
C’est pourquoi, au regard de ce qui précède, MTN CI exige la publication sur votre site, du présent droit de réponse, et ce, conformément à  l’article 55 de la loi N°2004-643 du 14 décembre 2014 portant régime juridique de la presse, sans préjudice des dommages et intérêts que la société MTN CI se réserve le droit de demander.



Fait à  Abidjan, le  29 mai 2019


La Direction Générale