FLASH INFO
 
 
 
  Notifications
 
Voir plus d'infos
 
 
  Notifications
 
Voir plus d'infos
 
 
  Notifications
 
Voir plus d'infos
 
 
  Notifications Commentaires
Ce service est réservé aux koacinautes. Veuillez vous connecter pour accéder a ce contenu.
 
 
 
 
Côte d'Ivoire Société
 
Cliquez pour agrandir l'image  
Côte d'Ivoire : CIE, les clients tournés de plus en plus vers a digitalisation pour le règlement de leur facture, l'application « MACIE», 100 000 téléchargements en seulement 1 an
 

Côte d'Ivoire : CIE, les clients tournés de plus en plus vers a digitalisation pour le règlement de leur facture, l'application « MACIE», 100 000 téléchargements en seulement 1 an

 
 
 
 5960 Vues
 
  0 Commentaire(s)
 
 Il y a 4 ans
 
 
 
 
 
© Koaci.com - mardi 24 novembre 2020 - 08:40

présentation de l'application "MACIE"


Il y a un an, la compagnie ivoirienne de l'électricité (CIE) lançait sa solution digitale "MACIE" pour permettre aux abonnés de faire des demandes en ligne de branchement-abonnement, mutation, augmentation de puissance.


Cette plateforme permet aussi de faire des réclamation, déclaration d’incident réseau, déclaration de sinistre, signalement éclairage public.


La solution "MACIE" permet également aux abonnés de réceptionner leurs factures en ligne (e-mail, espace client et SMS), de faire le suivi de leur consommation (historique de consommation) et des simulation de facture/puissance.


Avec la crise sanitaire à Coronavirus, force est de constater qu'aujourd'hui, des abonnés préfèrent à travers cette solution "MACIE" régler leurs factures.


 

Il y a un an, le 21 novembre 2019, la Compagnie ivoirienne d’électricité lançait son application mobile «MACIE», plate-forme digitale permettant aux clients de bénéficier de l’ensemble de ses services offerts par le CIE et accessible 24H/24, 7j/7. 


Cette innovation a été présentée par son Directeur Général Ahmadou Bakayoko en présence de son comité de Direction et de l’Equipe projet. Force est de constater qu'à ce jour, l’application MACIE connaît une progression significative avec plus de 100 000 téléchargements.


Un an après, il est à noter qu'un quart (¼) des clients CIE sont en self care, c’est à dire qu’ils effectuent directement toutes leurs demandes en ligne


 

Notons que le 100 000ème client répondant au nom de M. ETHY vient de la ville de Tiassalé.


Pour rappel, l'application "MACIE" est accessible sur le site Web depuis un ordinateur, un smartphone ou une tablette.


Jean Chrésus


 
 
  Par Koaci
 
 
 
 
RESTEZ CONNECTÉ
 
En téléchargeant l'application KOACI.
  
 
 

SONDAGE

Côte d'Ivoire : opération « épervier » plus de 10.000 véhicules mis en fourrière, la police en fait-elle trop ?
 
 
   + Voir les resultats
 
 
DERNIER SONDAGE
 
Côte d'Ivoire : L’affaire de prime réclamée par les syndicats cache des relents polit...
 
2135
Oui
48%  
 
2174
Non
49%  
 
121
Sans avis
3%  
 
 
 
 
 
 
 
  0 Commentaire(s)
Côte d'Ivoire : CIE, les clients tournés de plus en plus vers a digitalisation pour le règlement de leur facture, l'application « MACIE», 100 000 téléchargements en seulement 1 an
 
 
Veuillez vous connecter pour commenter ce contenu.
 
Votre avis nous intéresse.
 
 
 
Soyez le premier à commenter cet article
 
 
 
 
 
Divertissements
 
 
 
 
Réseaux sociaux
 
+164k
+110,7k
 
Pays
 
 
 
 
Télécharger l'application KOACI
 
   
NOUS CONTACTER
 
contact@koaci.com
koaci@yahoo.fr
+225 07 08 85 52 93
 
 
NEWSLETTER
 
Restez connecté via notre newsletter